Arbeitsort: Berlin
Zur Verstärkung unseres Entwicklerteams in unserer Niederlassung in Berlin suchen wir ab sofort einen Anwendungs-/Softwarebetreuer (w/m/d).
Deine Arbeitsaufgaben
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Supportanfragen unserer Kunden
- Du leistet Deinen Beitrag bei der Umsetzung unseres Dienstleistungsportfolios (Systemadministration, -konfiguration, -überwachung, -analyse, Betriebsführung, Beratung und Weiteres)
- Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung stehen Servicequalität und Kundenzufriedenheit für Dich an erster Stelle
- Du bringst Deine Ideen in der Zusammenarbeit mit den Entwicklern bei der Fehlerbehebung und Gestaltung von neuen Features unserer Software mit ein
- Du bist bereit, Dein angeeignetes Wissen in Form von Vorträgen oder Schulungen an Deine Kollegen oder unsere Kunden weiterzugeben
- Du kannst dir vorstellen, hierfür bei Bedarf zu unseren Kunden (deutschlandweit) zu reisen
Dein Profil beinhaltet:
- Du hast Freude an der Arbeit im Team und verfügst über eine strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst analytisch Denken
- Du hast gute technische Grundkenntnisse über Betriebssysteme (Linux, Windows), SQL-Datenbanksystemen und Netzwerktechnologien
- Du verfügst über erste Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen wie Ticket-, Monitoring- und Virtualisierungssystemen
- Von Vorteil sind Grundkenntnisse in mindestens einer Programmiersprache (vorzugsweise Java)
- Du erfüllst zwar einige der Anforderungen noch nicht, bist aber bereit für Neues
Was Dich bei uns erwartet:
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem attraktiven Gehaltspaket
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten für eine gute Work-Life Balance
- Spannende Aufgaben und Freiraum für eigene Ideen
- Kollegiales und sehr familiäres Arbeitsklima sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- firmenfinanzierte Weiterbildungsangebote (Schulungen, Konferenzen)
- viele Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Businessbike, verschiedene Sportangebote, Übernahme von Kita-Gebühren, …)
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst, Zuschuss zum Mittagessen und viele weitere Angebote
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmittel
